Trocas e Devoluções

Prazo para arrependimento de 7 dias após recebimento do produto.

Para solicitar troca ou devolução envie o número do seu pedido e descreva o motivo da sua devolução em nosso Whats app : 11 99766-7092⁣ ⁣| Daremos andamento em sua solicitação em até 3 dias úteis. 

Para realizar a devolução, pedimos, por favor, que siga algumas orientações:

•⁠  ⁠A peça deve estar intacta, sem qualquer indício de uso e com a etiqueta da loja.

•⁠  ⁠Caso tenham sido enviados brindes, itens promocionais ou cards, eles também devem ser devolvidos junto com o pedido.

•⁠  ⁠O produto deve ser embalado na embalagem original enviada pela loja.

Assim que recebermos o pedido, faremos a conferência dos produtos. Estando tudo conforme as orientações, daremos andamento à devolução do pagamento, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra em até 5 dias úteis. Obs.: Caso os produtos tenham indicios de uso ou avarias nos reservamos o direito de negar o reembolso e o reenvio será realizado apenas mediante o pagamento do custo de um novo frete. 

Se precisar de qualquer ajuda durante o processo, estamos à disposição. Obrigada 🤍✨